Повторные покупки, как клиентские, так и повторные покупки сети.Важнейший критерий роста компании. Что-то продать это часть дела, надо продать так, чтобы человек покупал это регулярно. И это относится как к клиентам, так и к самой сети.
Безусловно на повторки будут влиять сама линейка продуктов, качество продуктов, их нужность для людей, репотребляемость, видимый эффект от их применения, ценообразование и маркетинг план, по этому все данные факторы необходимо также учитывать при формировании линеек, ценообразовании и создании маркетинг плана. Как я писал выше, каждый пазл создается с учетом других.
А вот дальше механики усиления повторок для сети и клиентских повторок будут отличаться и самое интересное, что в большинстве компаний они также очень плохо развиты, так как компании обычно отдают это на работу лидеров, а мое мнение, что необходимы действия и от компании, помимо действий лидеров. И тогда повторки можно кратно увеличить, что приведет к серьезному росту товарооборотов.
Есть механики, которые внедряются один раз и потом работают на постоянной основе, я легко это могу помочь внедрить.
Повторные покупки - это один из ключевых критериев на которые нужно обращать внимание. Вот они важные критерии, на которые Вы должны обращать внимание и которые Вы должны повышать:
- Первичные покупки новых клиентов.
- Повторные покупки клиентов, регулярность покупок.
- Первичные покупки новых партнеров, на сколько налажен рекрутинг, расширение сети.
- Повторные покупки партнеров, их регулярность.
- Рост квалификаций, растут ли люди в Вашей млм компании, крайне важный критерий, который необходимо отслеживать.
- Удовлетворенность сети. Критерий который сложно оценить цифрами, но также очень важный критерий.
Кстати, каждый критерий усиливает друг друга, многие об этом не знают.
Вот простой пример, чтобы Вы поняли о чем я говорю. Представим, что Вы вывели повторные покупки клиентов на очень высокий уровень. Это однозначно увеличит стабильность товарооборотов, рост квалификаций, даже если не будет большого притока новых клиентов и партнеров, следовательно увеличится рост доходов партнеров и их удовлетворенность.
Что в итоге приведет к притоку новых партнеров, так как другие люди из други компаний тоже захотят работать с такими повторками, что в итоге приведет к кратному росту сети и Вашей сетевой компании.
В итоге всего лишь увеличение одного показателя приводит к увеличению других показателей. Также как и наоборот.
Если Вы сделали какое-либо не правильное действие, что привело к падению повторных покупок, это приведет к падению товарооборотов, либо вечной гонке, поиску все новых и новых клиентов, чтобы удержать доходы. В итоге сеть устанет, выгореть, доходы начнут падать, квалификации падать, сеть будет недовольна и люди начнут уходить, что еще больше приведет к падению товарооборотов, квалификаций и доходов. Что еще больше усугубит отток партнеров.
Данные критерии очень важны и Вы можете на них влиять, как раз внедрением разных механик, правильным ценообразованием, маркетинг планом и другими действиями.
Повторки сети также важны. Вы можете подумать в чем разница, сеть это же тоже клиенты. Да - но. Клиент покупает продукт, потому, что ему нужен именно продукт, он изначально пришел именно за покупкой продукта. Партнер приходит зарабатывать деньги и нужен ему продукт или нет это другой вопрос, цель регистрации в компании изначально не продукт, и ценность а также нужность продукта ему еще нужно объяснить.
В связи с чем часто бывает такое, что приходит партнер, покупает продукт, активируя контракт, не получает результата в бизнесе и перестает покупать.
Тут у компании и у лидеров есть задача, удержать партнера столько времени, сколько требуется для того, чтобы он успел получить результат в бизнесе, а также успеть донести до него важность продукта, чтобы он остался как минимум клиентом.
На эти факторы Вы тоже можете повлиять определенными механиками, которые легко внедряются. Хотя опять же, я не у всех это вижу, так как повторюсь, многие компании считают, что это должны делать только лидеры, или просто не понимают как это сделать, а делается это все очень просто, я легко могу помочь внедрить данные механики и объяснить как они работают.
И их необходимо внедрить. Помните, усиление одного критерия приведет к усилению других. Вот пример с повторками сети.
Сами поставьте себя на место сетевика, который рекрутирует, но большинство его новичков больше не делают покупок, кроме стартовой, то есть повторок нет. Он устает и начинает искать себе новую сетевую компанию где ему будет проще. В итоге у Вас активный рекрутер не растет и в итоге Вы его теряете.
Увеличив как минимум частоту повторок, Ваш рекрутер начнет расти, в квалификациях, в доходе, сможет на это привлекать еще больше людей и еще быстрее расти, он будет доволен и продолжит с удовольствие расти в Вашей компании.
Другие сетевики будут видеть рост лидеров в Вашей компании и приходить к Вам с командами, что приведет к значительному росту Вашей компании и Вашей прибыли.
Один лишь критерий может в корне увеличить результаты Вашей сетевой компании. А если Вы планируете создать новую сетевую компанию, то Вам тем более нужно об этом задуматься на самом старте, чтобы выделяться на рынке и у Вас и Вашей сети было как можно больше рычагов для работы.
Повторные покупки, важнейший ключевой критерий, который можно повысить применив правильные механики, сделав их один раз и получать результаты постоянно. Я могу в этом Вам помочь, подсказать методики, которые необходимо внедрить и как они будут влиять на сеть.